Контакты
Помощь с редактированием, оплатой, приватностью и аккаунтом
Свяжитесь с ProRemover по вопросам продукта, удаления данных, приватности, оплаты, возвратов или партнерства.
Обновлено 8 мая 2026
Email поддержки
По вопросам продукта, оплаты, приватности и аккаунта пишите на hello@proremover.io. Укажите URL, инструмент, браузер и краткое описание проблемы.
Запросы на удаление
Если нужно удалить загруженные файлы, данные аккаунта или результаты обработки, по возможности пишите с email вашего аккаунта.
Деловые запросы
Для партнерств, редакционных вопросов, отчетов о безопасности или обратной связи используйте тот же email и добавьте детали.
Как связаться
Напишите на hello@proremover.io. Мы рассматриваем вопросы по ИИ-инструментам, ошибкам загрузки, скачиваниям, оплате, кредитам, подпискам, приватности, безопасности контента и техническим проблемам.
Что указать
Укажите использованный инструмент, URL, email аккаунта, тип файла, примерное время загрузки и что произошло. Не отправляйте очень чувствительные изображения по email без запроса поддержки.
Приватность и удаление
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление или проверку персональных данных, если это применимо. Для таких запросов может потребоваться подтверждение личности.
Информация о команде
ProRemover управляет proremover.io как онлайн-продуктом для редактирования изображений с ИИ. Публичная информация о команде и поддержке может обновляться по мере развития сервиса.
Сначала проверить приватность?
Прочитайте, как обрабатываются загруженные изображения, являются ли они публичными и как запросить удаление.